Επιστροφές / Ακυρώσεις

Ακύρωση παραγγελίας

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 24 ωρών από την πραγματοποίησή της.

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, στείλτε e-mail από τη σελίδα επικοινωνίας ή καλέστε στο +30 28420 89846 ή στο +30 6944 714918.

Επιστροφή παραγγελίας

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία που θα την παραλάβετε.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται σε άριστη κατάσταση, στην κατάσταση παραλαβής από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές, και η συσκευασία του προϊόντος να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών ή σε περίπτωση που η συσκευασία του προϊόντος έχει ανοιχτεί, τότε το Chrisopigi.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή ή αντικατάσταση.

Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις, το παραδοθέν προϊόν πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα συνοδευτικά έγγραφα (π.χ. απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο κ.λπ.).

Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί συνεννόηση με το Chrisopigi.gr.

Προσοχή: τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον αποστολέα.

Επιστροφές Χρημάτων (Πληρωμές με Κάρτα)

Σε περίπτωση που προχωρήσετε σε ακύρωση της παραγγελίας σας ή σε εγκεκριμένη επιστροφή προϊόντος, και εφόσον η αρχική σας πληρωμή είχε πραγματοποιηθεί μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας (Stripe), η επιστροφή της αξίας των προϊόντων θα γίνει απευθείας στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά σας.

Η διαδικασία επιστροφής (refund) από την πλευρά μας γίνεται άμεσα. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι το ποσό ενδέχεται να χρειαστεί από 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τις διαδικασίες της εκδότριας τράπεζάς σας.